Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 14.10.2024

Ця політика конфіденційності описує, як бот Real Auto у Telegram (далі – "ми", "наш" або "бот") збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів. Використовуючи наш бот, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики.

1. Які дані ми збираємо

Для створення та публікації оголошень про продаж автомобілів у каналі Real Auto у Telegram, ми можемо збирати наступну інформацію від користувачів:

• Назва авто

• Марка авто

• Рік випуску

• Тип двигуна та його об’єм / потужність батареї

• Пробіг авто

• Опис авто

• Місто, де продається авто

• VIN-код авто

• Бажана ціна продажу

• Номер телефону

• Нікнейм у Telegram

2. Використання даних

Зібрані персональні дані використовуються виключно для:

• Створення та публікації оголошень у Telegram-каналі Real Auto.

• Сповіщення підписників про нові оголошення або зміни ціни.

• Надання платних послуг, таких як публікація, перепублікація чи репост оголошень.

3. Платні послуги

1. Оплатити публікацію авто :
   Дозволяє вам оплатити розміщення оголошення про продаж авто та опублікувати його у зручний для вас час.

2. Оплатити перепублікацію авто :
   Дозволяє повторно розмістити оголошення, яке вже тривалий час знаходиться в каналі, що допомагає привернути увагу нових підписників.

3. Оплатити репост нової ціни авто :
   Дозволяє сповістити підписників про зміну ціни. Зміна ціни без сповіщення є безкоштовною, проте репост є платним, оскільки безпосередньо впливає на успішність продажу.

4. Скасування замовлення та повернення коштів

1. Скасування замовлення:
   Скасування платної послуги можливе до моменту її надання (наприклад, до публікації оголошення).

2. Повернення коштів:
   Згідно з правилами надання цифрових послуг, користувач має право запросити повернення коштів, якщо послуга не була використана. Запит на повернення може бути поданий протягом 14 днів з моменту оплати. Якщо публікація або інша послуга вже була надана, повернення коштів не здійснюється.

Для скасування або повернення коштів, необхідно звернутися у підтримку (контакти вказвні у розділі "Контакти"), та надати квитанцію про оплату. Розгляд що до сквали або відмомі у проханні проводиться протягом трьох робочих днів з моменту прийняття запиту в обробку.

5. Зберігання та захист даних

Ми зобов'язуємося забезпечувати безпеку ваших персональних даних. Вся зібрана інформація захищена від несанкціонованого доступу та використання.

6. Передача даних третім особам

Ваші дані не передаються третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

7. Контакти компанії

Якщо у вас виникли питання стосовно політики конфіденційності або використання ваших даних, ви можете зв'язатися з нами:
Офіційний сайт: https://realauto-ukr.com
Підтримка у Телеграм: @realauto_ukr_support
Email: support@realauto-ukr.com

Ця політика конфіденційності може бути змінена. Усі зміни будуть опубліковані в цьому документі з оновленою датою набрання чинності.